Conditions de livraison

Avec Gibert Joseph, vous avez le choix entre différents modes de livraison. Vous pouvez faire livrer votre commande par :

  • Livraison en magasin Gibert Joseph – 24/48 heures

  • Colissimo suivi (domicile) – 48 heures

  • Colissimo suivi (Commerçants - Bureaux de Poste) – 48/72 heures

  • Colissimo Expert Outre Mer – 3 à 10 jours

  • Colissimo Expert International – 3 à 10 jours

  • Mondial Relay – 48/72 heures

  • Chronopost – 24 heures

Pour chacun d'eux, retrouvez toutes les informations utiles sur les délais, frais de port, suivi ci-dessous.

Délai de livraison

Un délai indicatif de livraison vous est donné avant confirmation de votre commande en fonction du transporteur que vous avez choisi. Gibert Joseph ne saurait être tenu responsable d'un délai plus long. Gibert Joseph privilégie l’envoi des commandes complètes.

Pour savoir quand vous recevrez votre commande, vous devez tenir compte de deux éléments :

Le temps nécessaire pour obtenir chaque article (indiqué sur les fiches produit) ;

Le délai d’acheminement du transporteur choisi.

DATE DE LIVRAISON = (délai d’obtention de chaque article) + (délai d’acheminement)

 



Délai

24 à 48 heures ouvrées.

 

Coût

Offert. De plus, vous bénéficiez d’une remise de 5 % sur tous les livres neufs.

 

Suivi & livraison

Votre commande est préparée dans notre centre logistique puis acheminée dans le magasin de votre choix. Vous serez informé de la mise à disposition de votre commande en magasin par un courriel. Vous aurez alors 14 jours pour procéder à son retrait avec une pièce d’identité au nom de la commande. Vous avez la possibilité de faire effectuer le retrait de votre commande par un mandataire, muni d'une lettre de procuration, d'une copie de votre pièce d'identité ainsi que de la sienne.

 

Passé ce délai, la commande est retournée au centre d'expédition et remboursée via le(s) moyen(s) de paiement initialement utilisé(s). Si vous souhaitez une prolongation du délai de garde, nous vous remercions de contacter le service relation clients.

 

France métropolitaine – Corse – Monaco – Andorre – Hub Armées


Délai

48 à 72 heures ouvrées.

 

Coût

● Livraison à domicile

Le montant de votre commande est inférieur à 30 € d’achat : 2,69 €.

Le montant de votre commande est supérieur à 30 € d’achat : 0,01 €.

 

● Livraison en point relais ou bureau de poste :

Le montant de votre commande est inférieur à 30 € d’achat : 2,39 €.

Le montant de votre commande est supérieur à 30 € d’achat : 0,01 €.

 

Suivi & livraison


Colissimo – Domicile

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48 à 72 heures. Ce service Colissimo prévoit une livraison sans signature directement dans votre boîte à lettres. Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de retirer votre colis dès le lendemain 15 heures dans le bureau de poste de votre choix.

Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors retirer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.

Suivez à tout moment l’acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr ou dans le détail de votre commande.

Passé ce délai, la commande est retournée au centre d'expédition et remboursée via le(s) moyen(s) de paiement initialement utilisé(s).

 

- Colissimo - Point de retrait

Bureau de Poste

Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par courriel. Vous pouvez alors venir le retirer dans les 10 jours ouvrables.

Passé ce délai, la commande est retournée au centre d'expédition et remboursée via le(s) moyen(s) de paiement initialement utilisé(s).

 

Relais Pickup

Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par courriel. Vous pouvez alors venir le retirer dans les 10 jours ouvrables.

Passé ce délai, la commande est retournée au centre d'expédition et remboursée via le(s) moyen(s) de paiement initialement utilisé(s).

 

Consigne Pickup Station

Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par courriel. Vous pouvez alors venir le retirer dans les 3 jours ouvrables.

Passé ce délai, la commande est retournée au centre d'expédition et remboursée via le(s) moyen(s) de paiement initialement utilisé(s).

 

 

Départements & territoires d’outre-mer


Destination

Délai

Coût

Guadeloupe, Guyane, Martinique, Mayotte, Réunion, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre & Miquelon

5 à 7 jours ouvrés

15 € + 2 € par article supplémentaire

Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques Françaises

5 à 10 jours ouvrés

15 € + 2 € par article supplémentaire

 

 

 

 

Europe, International


Destination

Délai

Coût

Belgique

48 à 72 heures ouvrées

6 € + 1 € par article supplémentaire

Allemagne, Autriche, Danemark, Espagne, Finlande, Grande-Bretagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Luxembourg, Norvège, Pays-Bas, Portugal, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse

3 à 7 jours ouvrés

20 € + 2 € par article supplémentaire

Algérie, Argentine, Australie, Brésil, Canada, Chine, États-Unis, Islande, Japon, Maroc, Tunisie

5 à 10 jours ouvrés

20 € + 5 € par article supplémentaire

 

 

La livraison via Mondial Relay est uniquement possible en France métropolitaine.

Délai

48 à 72 heures ouvrées.

 

Coût

Le montant de votre commande est inférieur à 30 € d’achat : 2,29 €.

Le montant de votre commande est supérieur à 30 € d’achat : 0,01 €.

 

Suivi & livraison

Lors du passage de votre commande, tous les Point Relais Mondial Relay vous sont présentés ainsi que les périodes de fermetures éventuelles.

Dès l'expédition de votre colis, un numéro de suivi vous est envoyé par courriel afin que vous puissiez suivre son acheminement via le site de Mondial Relay (http://www.mondialrelay.fr/). Ce numéro de colis est également disponible dans le détail de votre commande.

Le colis est livré chez un commerçant du réseau Mondial Relay. Un courriel vous avertit de la mise à disposition du colis dans le Point Relais. Vous disposez de 8 jours pour retirer votre commande. Passé ce délai, la commande est retournée au centre d'expédition et remboursée via le(s) moyen(s) de paiement initialement utilisé(s).



Délai

12/24H ouvrées

Votre commande doit contenir exclusivement des articles portant la mention « expédié en 24 heures ».

La commande et son règlement validé doivent être réceptionnés avant 12 heures entre dimanche minuit et le vendredi, heure française (métropolitaine).

 

Coût

9,99 € + 0,60 € par article supplémentaire

 

Exemples :

Si votre commande comporte 1 article, le coût de votre envoi sera de 9,99 €.

Si votre commande comporte 2 articles, le coût de votre envoi sera de 10.59 €.


Suivi & livraison

La commande et son règlement doivent être réceptionnés avant 12 heures du lundi au vendredi (Délai de préparation de votre commande : 12/24H ouvrées. Délai d'acheminement :12/24H ouvrées) - Livraison le samedi sous réserve d’éligibilité de l’adresse renseignée.

Dès l'expédition de votre colis, un numéro de suivi vous est envoyé par courriel afin que vous puissiez suivre son acheminement via le site de Chronopost (http://www.chronopost.fr/fr). Ce numéro de colis est également disponible dans le détail de votre commande.